日前板橋便利超商店長因情緒失控而動手掐頸小學生，事後該名店長遭到解約處分，不過卻引起大批網友痛批超商總部是非不分，也有出現批評恐龍家長教出屁孩等論戰，究竟天天喊著歡迎光臨的店員，到底最不歡迎那些客人呢？1111人力銀行副總經理李大華表示，每天進出超商幾乎已成全民運動，可見超商店員的技能與EQ必須要愈來愈精進，才能應付千奇百怪的客人需求，建議有心從事服務業的求職者，不妨利用在超商工作的時間，訓練自己如何解決問題及面對客訴的危機處理能力，都有助於紮根日後從事服務業的職能與養分。(賴品伃/台北報導)
詳全文：【有片】你也是這樣的…超商奧客？？
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